ВНИМАНИЕ!!! Процесс по замене, возврату, оценке брака производится ТОЛЬКО на территории нашего склада-магазина в Москве по адресу -  г. Москва, ул. Хромова, дом 36, стр.1! Доставка товара до места сдачи/обмена осуществляется силами и/или за счёт Покупателя! Способ покупки возвращаемого товара (самовывоз или доставка), никак НЕ влияет на процесс возврата/обмена описанный выше! Сборка/Установка купленного товара, не зависимо от срока установки, является однозначным переходом товара в раздел БУ (бывший в употреблении), что влечёт за собой отказы или уценки!

  • Для Физических лиц - Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней со дня покупки, при условии сохранения упаковки и не использования товара.
  • Для Юридических лиц - Вернуть или обменять товар можно в течение 30 дней со дня покупки, но в пределах отчетного периода (Квартала), при условии сохранения упаковки и не использования товара.
  • Для всех - Проверяйте брак при получении! Срок на определение скрытого брака 14 дней! При получении товара в других городах у Перевозчика, проверяйте товар на его территории сразу при получении! Все претензии фиксируйте с Перевозчиком на фото и видео! Без этой совместной процедуры, так как Перевозчик является непосредственным участником приёма-передачи, мы даже не отвечаем на претензии. Надеемся на понимание!